A Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Urbanismo apresentou na última sexta-feira, 12/6, durante a programação da Semana Integrada de Meio Ambiente (Sima 2026), dois novos sistemas desenvolvidos pela Faculdade de Tecnologia do Estado de São Paulo (Fatec Rio Preto) em parceria com a Empresa Municipal de Processamento de Dados (Empro).
Inovação digital
As plataformas digitais vão modernizar o atendimento à população em duas áreas estratégicas: o agendamento de visitas ao Zoobotânico Municipal e a gestão da Arborização Urbana, com solicitação de autorização para poda e supressão de árvores, além de acompanhamento do processo. As plataformas encontram-se em fase final de testes e a previsão é que sejam disponibilizadas para uso público após a conclusão dos últimos ajustes e processos de documentação e treinamento dos usuários. A apresentação aconteceu no CIECC (Centro Integrado de Ciência e Cultura), antes da realização de mais uma edição do Curso de Podadores, promovido pela equipe do setor de Arborização da Secretaria de Meio Ambiente.
Projeto APPs Meio Ambiente
Os projetos foram desenvolvidos pelos alunos do curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas Juan Cesnik e Victor Leal, sob coordenação dos professores Juliano Nóbrega, Edilene Fernandes e Mario Pardo. As soluções foram criadas sem custos para o município e terão manutenção compartilhada entre Fatec e Empro.
Durante a apresentação, o professor Juliano Nóbrega destacou que a iniciativa representa a união entre as demandas da administração pública e a capacidade técnica da instituição de ensino. “O que estamos oferecendo aqui é tecnologia para facilitar a vida das pessoas. São soluções que reduzem burocracias, trazem mais transparência aos processos e permitem que o cidadão resolva suas demandas de forma simples, rápida e acessível, utilizando apenas um celular, tablet ou computador”, afirmou Nóbrega.
Os aplicativos nasceram a partir de demandas identificadas pela Prefeitura e fazem parte de uma estratégia permanente de cooperação entre o poder público e a Fatec para desenvolver ferramentas digitais voltadas ao interesse coletivo. “Existem centenas de demandas nos municípios. A Fatec tem capacidade de desenvolver soluções tecnológicas e devolver esse investimento público à sociedade na forma de produtos e serviços gratuitos. Essas são apenas as primeiras de muitas iniciativas que devem surgir dessa parceria”, ressaltou.
Visitas Zoobotânico
A primeira plataforma foi criada para organizar o acesso ao Zoobotânico Municipal, permitindo que visitantes realizem o agendamento prévio de forma totalmente online. Por meio do sistema, o cidadão poderá consultar datas e horários disponíveis, reservar vagas para até cinco pessoas, acompanhar o histórico de visitas e, se necessário, cancelar agendamentos realizados. O acesso será feito diretamente por navegador de internet, sem necessidade de instalação de aplicativos.
Além de proporcionar mais comodidade aos visitantes, a ferramenta atende a uma necessidade importante relacionada ao bem-estar animal. “O foco principal é a qualidade de vida dos animais. Quando há excesso de visitantes ao mesmo tempo, os animais tendem a se esconder, o que prejudica a experiência do público e gera estresse para eles. O agendamento permite controlar o fluxo de pessoas e garantir uma visita mais tranquila para todos”, explicou Nóbrega.
A expectativa é que a nova plataforma contribua para uma melhor organização das visitas, oferecendo um ambiente mais seguro, confortável e educativo para visitantes e animais.
Podas de árvores
O segundo sistema desenvolvido pela Fatec é voltado à gestão dos pedidos de poda e supressão de árvores, uma das demandas mais frequentes da Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Urbanismo. Atualmente, os processos envolvem diferentes etapas e canais de atendimento. Com a nova plataforma, todo o fluxo passa a ser centralizado em um único ambiente digital, tornando o procedimento mais rápido, transparente e eficiente.
Pelo sistema, o munícipe poderá realizar solicitações diretamente do local onde a árvore está situada. Após efetuar o cadastro, basta informar o endereço, selecionar o tipo de pedido, justificar a solicitação e anexar fotografias da árvore. O sistema também utiliza a localização por GPS do dispositivo para indicar com precisão o ponto da ocorrência.
Como funciona
As solicitações poderão envolver poda, supressão ou fiscalização de serviços já executados. O cidadão também deverá informar características do imóvel e, quando necessário, anexar documentos exigidos pela legislação vigente, como autorizações de proprietários em imóveis alugados.
Após o envio, a equipe técnica da Secretaria passa a acompanhar o processo dentro da própria plataforma, podendo autorizar, solicitar complementações ou indeferir pedidos. Todas as etapas ficam registradas em uma linha do tempo acessível ao cidadão.
“O morador poderá acompanhar tudo de forma transparente. Desde o momento em que a solicitação é feita até a conclusão do processo, todas as informações ficam registradas. Não será mais necessário procurar diferentes canais para saber o andamento do pedido”, destacou Nóbrega.
O sistema também disponibiliza histórico completo das solicitações, acesso à legislação aplicável, orientações sobre penalidades relacionadas a podas irregulares e uma base de pro