Encontros promovem escuta qualificada, valorização dos servidores e integração entre proteção social básica e especial.
A secretária municipal de Desenvolvimento Social, Lana Braga, inicia neste mês de abril uma importante ação de aproximação com as equipes da rede socioassistencial: o “Café com a Secretária”. A iniciativa será realizada nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) e também contemplará visitas aos Centros de Referência Especializados de Assistência Social (CREAS), ampliando ainda mais o diálogo com os profissionais que atuam diretamente no atendimento à população.
Mais do que um encontro simbólico, o “Café com a Secretária” tem como principal objetivo fortalecer a escuta e a presença da gestão nos territórios. Conhecer de perto a realidade de cada unidade é essencial para compreender as especificidades de cada região, as vulnerabilidades sociais presentes e, principalmente, como a política pública se materializa no dia a dia das equipes.
A vivência no território permite uma leitura mais sensível e real das necessidades da população atendida, além de possibilitar a identificação de desafios e potencialidades que muitas vezes não aparecem apenas em relatórios. Estar próximo é fundamental para construir estratégias mais assertivas, humanas e eficazes.
Outro ponto central da ação é a valorização dos servidores. São eles que estão na linha de frente, acolhendo famílias, ouvindo histórias e promovendo transformação social diariamente. Ouvir suas demandas, sugestões e dificuldades é indispensável para o aprimoramento dos serviços. A gestão que escuta seus trabalhadores fortalece toda a rede.
Ao estender a iniciativa também aos CREAS, a secretária reforça o compromisso com toda a proteção social — tanto básica quanto especial — reconhecendo a importância de integrar olhares e ações para garantir um atendimento cada vez mais qualificado.
O “Café com a Secretária” reafirma o compromisso com uma gestão participativa, transparente e próxima, que acredita que as melhores soluções nascem da construção coletiva e do diálogo constante com quem faz a política pública acontecer todos os dias.